Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
AdventureRooms St. Gallen
Ver. 09.2021
1. Vertragsabschluss
Reservationen können über das Reservationsformular auf der Website www.stgallen.adventurerooms.ch getätigt werden. Eine Reservation ist erst gültig, wenn diese durch AdventureRooms St. Gallen per Email bestätigt wird. Mit der Tätigung der Reservation anerkennt der Teilnehmer die allgemeinen Geschäftsbedingungen von AdventureRooms St. Gallen.
2. Leistungen
Unsere Leistungen ergeben sich aus der Leistungsbeschreibung gemäss Website. Sonderwünsche seitens der Teilnehmer oder Nebenabreden sind nur Vertragsbestandteil, wenn sie von der Buchungsstelle schriftlich und vorbehaltlos bestätigt worden sind. Die Leistungen von AdventureRooms St. Gallen beginnen mit dem Betreten der Räumlichkeiten am Geschäftsstandort (Spisergasse 15-17, St. Gallen, 1. Untergeschoss). Für die Anreise und das rechtzeitige Eintreffen ist jeder Teilnehmer selber verantwortlich. Zu beachten ist, dass die Zeitfenster für jede Gruppe separat reserviert werden und der Raum entsprechend vorbereitet wird. Bei einem Zuspätkommen kann die Spieldauer entsprechend gekürzt werden oder der Anspruch auf die durch AdventureRooms St. Gallen auszurichtende Leistung entfällt. Ein Anspruch auf eine Ersatzleistung oder einen reduzierten Preis besteht deswegen nicht.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
Die Preise für die Buchungen sind online vermerkt. Anderslautende Preise sind möglich, wenn diese durch die Vertragsteilnehmer explizit vereinbart wurden. Die Preise verstehen sich, wenn nicht anders vereinbart, pro Person in Schweizer Franken. Es sind jeweils die am Tag der Veranstaltung gültigen Preise massgebend. Der Preis wird vor Ort bezahlt. Bei Nicht-Erscheinen ohne Absage mindestens 24 Stunden vor dem Termin kann eine Gebühr bis zum Gesamtpreis der gebuchten Leistung in Rechnung gestellt werden.
4. Teilnehmerzahl und Mindestalter
Die maximale Anzahl Teilnehmer pro Spiel beträgt 12 Personen. Grössere Gruppen sind nur nach Absprache möglich. Das Mindestalter für die Teilnahme an AdventureRooms St. Gallen beträgt 10 Jahre. Die Teilnahme von Personen unter 16 Jahren ist nur in Begleitung eines Erwachsenen möglich. AdventureRooms St. Gallen ist nicht geeignet für Leute mit Platzangst, Panikattacken, Unwohlsein in engen und dunklen Räumen oder Ähnlichem.
5. Spielmodus
Der Spielmodus ist von der Teilnehmerzahl abhängig und kann nicht geändert werden. Bei 2-6 Teilnehmern wird das Spiel im normalen Modus (1x max. 60 Minuten) gespielt. Bei 7-12 Teilnehmern wird das Spiel im Duell-Modus gespielt (2 x max. 30 Minuten).
6. Nutzungsbedingungen
Die Teilnahme erfolgt auf eigenes Risiko. Die Versicherung ist Sache der Teilnehmer bzw. der gesetzlichen Vertreter der Teilnehmer, falls diese minderjährig sind. Die Teilnehmer haften für alle von ihnen verursachten Schäden an Einrichtung und Gegenständen vollumfänglich.
Fotografieren und Filmen jeglicher Art innerhalb des AdventureRooms-Parcours ist verboten. Den Anweisungen des Spielleiters ist unbedingt Folge zu leisten. Es ist nicht erlaubt, Rätsel-Ideen zu kopieren und Rätsel ganz oder teilweise an einem anderen Standort ohne Genehmigung der AdventureRooms St. Gallen nachzubauen.
7. Änderung betreffend Anmeldung oder Absage der Teilnahme (Annulierung)
Nach Zustandekommen des rechtsgültigen Vertrags gemäss Ziffer 1 ist eine Annulierung, Änderung, oder Übertragung der Buchung nur möglich, wenn sie mindestens 24 Stunden vor dem gebuchten Termin erfolgt und entsprechende Verfügbarkeit gegeben ist.
Bei Absagen (Annulierungen), welche weniger als 24 Stunden vor dem gebuchten Termin erfolgen, kann eine Gebühr bis zum Gesamtpreis der gebuchten Leistung in Rechnung gestellt werden. Bei Massnahmenverschärfungen im Zusammenhang mit Covid-19 können Buchungen immer kostenlos storniert werden.
8. Programmänderung seitens AdventureRooms St. Gallen, Absage der Durchführung
AdventureRooms St. Gallen behält sich das Recht vor, geringfügige Änderungen der Leistungen vorzunehmen. Dies hat keinen Einfluss auf die Gültigkeit oder den Inhalt des vorliegenden Vertragsgegenstandes. Es kann vorkommen, dass AdventureRooms St. Gallen einen Event absagen resp. eine Buchung stornieren muss. In diesen Fällen wird der Teilnehmer umgehend informiert und es wird ihm ein gleichwertiges Angebot unterbreitet. Sollte der Teilnehmer nicht auf dieses eintreten können, fällt der Vertrag dahin. Anspruch auf Vergütungen für Ausgaben oder Verluste sind ausgeschlossen.
Der Eintritt an die Veranstaltung der AdventureRooms St. Gallen kann den Teilnehmern (Gruppe oder einzelne Gruppenmitglieder) ohne Angabe von weiteren Gründen verweigert werden, falls diese unter Alkohol- und/oder Drogeneinfluss stehen oder sich anderweitig unzumutbar verhalten, insbesondere, wenn sie bei der Erklärung der Spielregeln nicht aufmerksam sind. Besteht seitens AdventureRooms St. Gallen der Eindruck, dass die Teilnehmer Gewalt anwenden und die Einrichtung mutwillig zerstören könnten oder die zu Beginn genannten Regeln nicht befolgen, kann das Spiel abgebrochen werden. Ein Anspruch auf Preisreduktion oder -Erlass besteht in diesem Falle nicht.
9. Höhere Gewalt
Muss die Veranstaltung aufgrund von höherer Gewalt abgesagt werden, wird der Vertrag aufgelöst. Es besteht kein Anspruch auf Entschädigung. Höhere Gewalt sind Ereignisse, welche AdventureRooms St. Gallen weder vorhersehen, noch abwenden konnte. Dazu gehören insbesondere: Krieg, Terrorismus, Politische Unruhen, Naturkatastrophen, nukleare Ereignisse, Feuer- Wasserschaden oder ähnliche Ereignisse.
10. Pandemie / Covid-19
Die AdventureRooms St. Gallen verfügen über ein Schutzkonzept. Das Schutzkonzept wird auf der Website sowie von den Mitarbeitenden kommuniziert und ist unbedingt einzuhalten.
Behördliche sowie andere Massnahmen, welche dem Spielbetrieb von AdventureRooms St. Gallen entgegenstehen, können als höhere Gewalt im Sinne von Ziffer 9 gewertet werden.
Die Teilnehmer sind sich der Möglichkeit einer Ansteckung mit Covid-19 sowie damit zusammenhängender Gefahren bewusst. Die Teilnahme der Veranstaltung geschieht diesbezüglich auf eigene Verantwortung und Gefahr.
11. Haftung
Die Versicherung ist Sache der Teilnehmer. AdventureRooms St. Gallen stellt sicher, dass die vereinbarten Leistungen mit angemessener Sorgfalt und entsprechenden Kenntnissen erbracht werden.
Bedingt durch die Bauweise und die verwendeten Materialien (z.T. rohes Holz, schwere Truhendeckel etc.) ist durch die Teilnehmer besondere Vorsicht geboten (Gefahr durch Holzsplitter, Fingereinklemmen etc.). Die Teilnehmer sind sich dieser Gefahr bewusst.
AdventureRooms St. Gallen übernimmt keine Haftung für direkte oder indirekte Schäden wie Verletzungen jeglicher Art, Todesfälle, Verluste (z.B. nicht empfundenes Vergnügen) oder Ähnliches. Ebensowenig übernimmt AdventureRooms St. Gallen die Haftung für Leistungen gegenüber Dritten.
12. Datenschutz
Während des Spiels wird die Gruppe mithilfe von in den Räumen installierten Videokameras durch einen so genannten Spielleiter (Game Master) in Echtzeit begleitet. Diese dienen lediglich dazu, dass der Spielleiter über den aktuellen Spielfortschritt der Gruppe informiert ist und bei Bedarf Tipps im Sinne einer Hilfestellung geben kann. Es findet weder eine Speicherung der Bilder noch eine Übertragung auf weitere Bildschirme oder eine Verwendung für andere Zwecke statt. Die Games Master fotografieren die Gruppen nach dem Spiel auf freiwilliger Basis. Diese Fotos können nach Absprache mit der Gruppe auf firmeneigenen Webseiten sowie auf Social-Media-Kanälen publiziert werden.
13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Der ausschliessliche Gerichtsstand für allfällige Streitigkeiten ist der Sitz der AdventureRooms St. Gallen. Anwendbar ist ausschliesslich das Schweizerische Recht.